Sommige browsers geven de melding dat het certificaat van de Carerix portals niet veilig is.
Dit betreft de portals waarvan het adres begint met https://cxportal.carerix.com
U hoeft zich geen zorgen te maken, de portals zijn veilig.
Het certificaat is onlangs vervangen, maar sommige browsers hebben de vorige handtekening van het certificaat opgeslagen in de cache. Dit veroorzaakt een foutmelding die wordt aangegeven als: 

NET::ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN


Informeer de gebruikers van uw portals om de cache van hun browser te verwijderen als deze foutmelding zich voordoet. Na het verwijderen van de cache moet het probleem zijn opgelost.

Verwijderen van de browser cache
In Chrome:

  • Houd de ctrl-shift-del toetsen tegelijk ingedrukt.
  • Zorg dat periode staat op Altijd
  • Zorg dat alleen Gecachte afbeeldingen en bestanden is geselecteerd.
  • Druk op Gegevens wissen.

In firefox:

  • Klik op de Menuknop.
  • Klik op Preferences of  "Voorkeuren". 
  • Klik op Advanced of  "Geavanceerd".
  • Klik op het tabblad Network of "Netwerk"
  • Klik op Clear now of "Nu wissen". 

In Edge:

  • Houd de ctrl-shift-del toetsen tegelijk ingedrukt.
  • Zorg dat alleen Gecachte afbeeldingen en bestanden is geselecteerd.
  • Druk op Wissen.

In Safari:

  • Klik in Safari op Develop of  "Ontwikkel".
  • Klik op Empty caches of "Leeg caches".

Heeft u het antwoord gevonden?