In de e-mail module van Carerix bevindt zich de 'Spam-tab'. Inkomende e-mails die als spam zijn gekenmerkt worden in de 'Spam-tab' geplaatst. Deze spam e-mails verschijnen dan niet in de 'Ontvangen-tab'.

Je Carerix systeem leest voor iedere gebruiker e-mails uit een zogenoemde POP3 postbus. Ieder e-mail adres heeft een eigen POP3 postbus in het e-mail systeem. Het Carerix systeem en het e-mail systeem zijn met elkaar verbonden zodat de postbussen kunnen worden gelezen.

Spam e-mails

Je Carerix systeem heeft geen eigen spamfilter. Is je e-mail in Carerix gekoppeld met een ander e-mailsysteem zoals Office365 of Gmail? Dan worden binnenkomende e-mails gecontroleerd op spam door een spamfilter van het andere e-mailsysteem. Dit filter beoordeelt ieder inkomend e-mailbericht. Op basis van een score wordt een e-mailbericht dan als spam gekenmerkt.

Het Carerix systeem 'leest' dit kenmerk en weet zo of een e-mail in de 'Spam-tab' moet worden geplaatst.

Worden binnenkomende e-mails vaak onterecht als spam gekenmerkt? 

Dan staat de spamfilter voor je e-mailadres waarschijnlijk te streng ingesteld. Overleg met je e-mailbeheerder of dit anders kan worden ingesteld.

Naar Spam of Verwijderd tab?

E-mails die in de 'Spam-tab' of 'Verwijderd-tab' staan worden na een maand automatisch verwijderd. Het maakt dan ook niet uit of je een e-mail vanuit de 'Ontvangen-tab' naar de 'Spam-tab' of 'Verwijderd-tab' hebt verplaatst.

Afwezigheidsbericht

Je kunt in Carerix een Afwezigheidsbericht (Out-of-office) bericht instellen. Uiteraard wordt deze niet naar spam-berichten verstuurd. Meer over het instellen van een afwezigheidsbericht vind je hier.

____
Labels: UD-1290

Heeft u het antwoord gevonden?