Er zijn onbedoeld matches verwijderd. Deze gewiste matches wilt u terugzetten.

Achtergrond

Een match is een koppeling tussen een vacature en een kandidaat dossier. Er kan maar 1 koppeling zijn tussen een kandidaat en vacature. Als een match wordt verwijderd is deze koppeling ook daadwerkelijk volledig verwijderd. De gegevens in velden als motivatie, evaluatie, bron etc zijn hierbij verloren gegaan. Gewiste matches zijn niet helemaal meer terug te halen. Wel is het mogelijk om te achterhalen welke matches zijn verwijderd. Handmatig kan de kandidaat weer gematcht worden.

Werkwijze

  1. Ga naar Activiteiten > Systeemactiviteiten;
  2. Zet een zoekfilter op analoog aan:
    Onderwerp | bevat | "verwijderd: match" (gebruik de quotes)
    Verantwoordelijke | is gelijk aan | [desbetreffende gebruiker die de match heeft verwijderd, selecteer die uit het lijstje]
    Datum | valt op | [datum]

Je ziet nu de matches die verwijderd zijn door die gebruiker, op die datum. Een matchnummer is een samenstelling tussen twee dossiers: [vacature ID].[kandidaat ID] Op basis van het matchnummer kan je de kandidaat aan de vacature matchen op handmatige wijze: Voorbeeld: match 1234.5678 is verwijderd.

  1. Open het kandidaat dossier (dit is het nummer achter de punt in het matchnummer, 5678 in dit geval);
  2. Klik op het tabblad 'Zoek vacatures';
  3. Zoek de vacature met het volgende zoekfilter:
    Nummer | is gelijk aan | [vul hier het nummer in wat voor de punt staat in het matchnummer, 1234 in dit geval];
  4. Klik op [Voeg toe aan matches] => de match relatie wordt nu weer gemaakt.
Heeft u het antwoord gevonden?